AutoService Pro

О проекте

AutoService Pro — это полноценная CRM для автосервиса, закрывающая весь цикл работы: от приёма автомобиля и диагностики до печатных документов и оплаты. Система построена по мультитенантной архитектуре: каждый автосервис работает в собственной изолированной базе данных на своём поддомене, а доступ к нужной базе подключается автоматически.

Помимо базовых справочников (автомобили, клиенты, товары и услуги) система включает заказ-наряды с вкладками и бейджами заполненности, проведение диагностики на основании заказа, печать акта приёма, акта выполненных работ и УПД, приём оплаты с фискализацией на кассу, чаты команды с уведомлениями, интеграции (в том числе KAMAZ API) и безопасный вход с подтверждением через Telegram.

Возможности

• Заказ-наряды — карточка заказа с вкладками: информация, работы и запчасти, фото, диагностика, контроль качества, акты, рекламации, оплата, сообщения; бейджи показывают заполненность каждой вкладки
• Печатные документы — акт приёма, акт выполненных работ (формируется при закрытии заказа), УПД, чек ККМ, счёт на юридическое лицо
• Оплата — наличные, карта, СБП, онлайн; автоматическая фискализация и история чеков и счетов
• Диагностика — проводится на основании заказа, результат и рекомендации сохраняются в заказе и акте
• Контроль качества и рекламации — проверки выполненных работ, гарантийные случаи, обратная связь клиента
• Чаты и уведомления — общение сотрудников, диалог из любой сущности, бейджи непрочитанных и колокольчик уведомлений
• Интеграции — KAMAZ API (авторизация, слоты, услуги), SMS/мессенджеры, касса (ККМ), Telegram-бот
• Безопасность — двухфакторная аутентификация, контроль смены IP, защита от перебора, вход с подтверждением в Telegram по цифровому коду
• Администрирование — создание проектов с автоматическим созданием базы данных, приглашения пользователей по e-mail, роли и права

Архитектура

Чистый MVC без тяжёлых фреймворков: единая точка входа (front controller), PSR-4-автозагрузка, роутер с поддержкой ЧПУ, сервисный слой для бизнес-логики и отдельные модели для каждой сущности. База данных проектов изолирована по принципу «база на клиента», что даёт максимальную безопасность данных и независимое масштабирование.

Демо-доступ

Попробуйте систему вживую — она наполнена демонстрационными данными автосервиса.

Демо-данные могут периодически обновляться. Самостоятельная регистрация не предусмотрена — доступ предоставляется по учётным записям, приглашения рассылаются администратором.

Как это работает

1. Вход — администратор создаёт учётную запись и отправляет приглашение на e-mail
2. Приём заказа — открывается заказ-наряд, заполняются данные автомобиля и клиента, распечатывается акт приёма
3. Работа — добавляются работы и запчасти, проводятся диагностика и контроль качества, ведётся фотофиксация
4. Оплата и закрытие — приём оплаты с чеком на ККМ, при закрытии автоматически формируется акт выполненных работ и запись в сервисную книжку
5. Документы — печать актов, УПД и счетов прямо из карточки заказа